Содержание

• Коммуникация и убеждение: как мы слушаем, как считываем язык тела и как задаем правильные вопросы, вербальная и не вербальная коммуникация;

• Стратегии и тактики, различные стили ведения переговоров;

• Зеркальная техника общения в переговорах;

• Подготовка к переговорам, поиск данных и исследование рынка;

• Планирование переговоров, рассмотрение всех возможных вариантов для достижения цели (BATNA, WATNA, ZOPA);

• Практические симуляции переговоров: ролевые игры, основанные на реальных сценариях, в различных деловых ролях и ведение переговоров с партнером, что помогает развить понимание и навыки;

• Эффект «якоря» на переговорах;

• Межкультурные переговоры: деловые переговоры в условиях глобализации, общение с партнерами из разных культур.