Содержание Введение в процессный менеджмент: анализ собственных процессов, выявление потерь и шаги к построению «стройных» (Lean) процессов. Инструменты бережливого производства: организация рабочих мест по системе 5S, стандартизация работы, визуальное управление и системы вытягивания (Kanban / Supermarkt). Практические симуляции: производство бумажных самолетиков для наглядного сравнения партионного производства (Batch) и потока единичных изделий (One-Piece-Flow). Управление качеством и эффективностью: система защиты от ошибок (Poka-Yoke), разработка ключевых показателей эффективности (KPI) и использование дашбордов. Введение в управление проектами: основы проектного менеджмента, работа с рисками и управление изменениями (Change management). Практикум по проектам: разбор факторов успеха хорошего проектного управления и закрепляющие упражнения.