Цели

Научиться понимать цели, желания и потребности клиента и наилучшим образом удовлетворять их. Сделать из обычного клиента "активного клиента", желающего рекомендовать вас дальше. Познакомиться с системой CRM, телефонным маркетингом. Узнать, как правильно работать с возражениями и как выстроить долгосрочные дружеские отношения с довольными клиентами.

Содержание

• Определение целей и желаний клиента.
• Выявление сильных сторон моего продукта / услуги.
• Как представить себя и свой продукт / свою услугу.
• Консультирование, продажи и последующее сопровождение клиента.
• Активное получение рекомендаций, новых клиентов.
• Работа с возражениями.
• Телефонный маркетинг, наведение контактов.

Этот однодневный интерактивный курс с практическими примерами и интерактивными упражнениями, поможет вам в применении данных средств и техник на практике.

Продолжительность: 1 день
Расходы: 2’800 сом  (с учетом 3% НСП)
Слушатели: посещение открыто для всех желающих
Питание включено