Подошел к концу визит эксперта из Швейцарии – Герхарда Шмида. Герхард более 30 лет работал в компании “Schindler”, с оборотом более 10 млрд. евро. Его работа привела к созданию аутсорсингового центра в Берлине, который в настоящее время обслуживает все страны. С 2011 года отвечает за глобальные продажи в сервисном бизнесе и внедряет инновационные инициативы, такие как опросы клиентов с помощью Net Promoter Score, глобальная CRM-система управления взаимоотношениями с клиентами и динамические модели ценообразования при продаже сервисных контрактов. Предприниматели BPN два дня обучались на семинаре «Как понять потребности клиента?», где получили четкое представление о потребностях клиентов, для того чтобы адаптировать маркетинговые стратегии, ценообразование и товарные предложения для удовлетворения этих потребностей.
Во время визита эксперта из Швейцарии – Герхарда Шмида, были организованны посещения отечественных предприятий, таких как: компания по производству хлебобулочных изделий, частная школа, столовая и швейное предприятие. Благодарим предпринимателей за сотрудничество и желаем дальнейшего роста и укрепления позиций на новом рынке!
