Обратная связь — один из самых мощных инструментов управления командой. Она влияет на мотивацию, результаты и культуру в компании. Но большинство руководителей дают фидбек интуитивно — и вместо роста получают обиды, сопротивление или «тихий саботаж». Этот семинар создан для тех, кто хочет превратить обратную связь в системный инструмент управления.

Что вы узнаете на семинаре:

• что такое здоровая культура обратной связи и как она влияет на KPI, качество работы и стратегические цели;
• как давать фидбек так, чтобы сотрудники росли, а не обижались;
• как считывать сигналы тела и эмоций, чтобы не допускать манипуляций в диалоге;
• как выстроить систему, где обратная связь идёт не только сверху вниз, но и помогает лидеру видеть «слепые зоны» своего бизнеса;
• как использовать ОС как инструмент управления результатом, а не как инструмент критики;
• как создать в команде атмосферу доверия и открытости — на принципах H2H (Human to Human).

Практическая часть:

• разбор реальных ситуаций из практики участников;
• ролевые упражнения: тренировка конструктивного фидбека в безопасной среде;
• техники считывания эмоциональных сигналов и работы с сопротивлением;
• инструменты выстраивания системной обратной связи в компании;
• коучинговые приёмы от ICF-сертифицированного эксперта.

Результат участия:

После семинара участники:

• умеют давать фидбек, который мотивирует, а не демотивирует;
• замечают манипуляции и эмоциональные ловушки в коммуникации;
• выстраивают двустороннюю обратную связь — от команды к лидеру;
• создают в компании культуру открытости и ответственности;
• используют ОС как рабочий инструмент достижения бизнес-целей.