Лектор
Томас Лауинер — опытный эксперт в области бизнес-образования, обучения и организационного развития. В качестве директора представительства Business Professionals Network (BPN) в Кыргызстане он руководит программами, направленными на укрепление предпринимательства и поддержку экономического роста. Он проводит практические семинары и коучинг по основам бизнеса, финансовому управлению, маркетингу, лидерству, стратегическому планированию и разрешению конфликтов.
Карьера Томаса началась в химико-технической сфере, что обеспечило ему прочную аналитическую базу. Позже он работал учителем и активно участвовал в образовательных и общественных проектах.
Он занимал руководящие должности в сфере образования, здравоохранения и госслужбы: возглавлял языковую школу, координировал работу крупного социального учреждения с 100 сотрудниками и 80+ клиентами, а также организовывал сложные процессы в сфере миграции и убежища на кантональном уровне.
Томас имеет высший федеральный диплом в области управления социальными и медико-социальными учреждениями, сертификат по геронтологии и педагогическую квалификацию. Он обладает обширным опытом в разработке и проведении обучающих программ, семинаров и стратегических консультаций.
Ключевые компетенции:
Как опытный тренер и коуч, Томас Лауинер помогает предпринимателям и организациям успешно справляться с вызовами и добиваться устойчивого успеха.
Тренер: Томас Лаувинер**
В современном мире выигрывают те компании, которые глубоко понимают своих клиентов, знают, как выделиться на рынке и создать продукт, который хотят покупать. Семинар «Маркетинг» с Томасом Лаувинером — это практический курс, построенный на реальных примерах малого и среднего бизнеса, ориентированный на результат и рост продаж.
Этот тренинг поможет предпринимателям, руководителям и маркетологам научиться выстраивать системный маркетинг — не хаотичный, не «в лоб», а стратегический, основанный на понимании аудитории и правильном позиционировании продукта.
Что такое маркетинг в малом бизнесе (и что им не является)
Как связаны маркетинг, продажи и продукт
Почему маркетинг начинается с анализа, а не с рекламы
Как понять рынок: объём, тренды, угрозы
Методы анализа конкурентов в малом бизнесе
Как выделиться даже на насыщенном рынке
Определение целевой аудитории
Психология клиента: как он выбирает
Формирование портретов клиентов (buyer persona)
Какие боли и мотивации влияют на решение о покупке
Как создать позиционирование, которое понимают клиенты
«Почему должны выбрать именно вас?» — главный маркетинговый вопрос
Формирование УТП (уникального торгового предложения)
Как превратить сильные стороны бизнеса в ценность для клиента
Инструменты офлайн и онлайн-продвижения
Как выбрать рабочие каналы для малого бизнеса
Контент-стратегия и создание доверия
Как работать с рекомендациями и «сарафанным радио»
Почему удержание выгоднее привлечения
Система возвратов: как сделать так, чтобы клиент приходил снова
Ключевые элементы качественного сервиса
Построение долгосрочных взаимоотношений с клиентами
Как считать эффективность маркетинга
KPI и метрики, понятные предпринимателю
Как отслеживать результат без сложной аналитики
Длительность: 3 дня
Методика: швейцарские стандарты бизнес-обучения BPN
Формат:
реальные примеры и кейсы
работа в группах
анализ бизнеса участников
задания на применение инструментов в своей компании
Please register for this course below or log in to view the course files.
Past date