Бул тренинг ишенимге, тейлөөгө жана жогорку сапаттагы кардарлардын тажрыйбасына негизделген сатууну түзүүгө багытталган. Катышуучулар кардарларды кайталануучу сатып алуучуларга жана рефералдарга айландырган өнүмдөрдү жана кызматтарды түзүүнү үйрөнүшөт — жана ошентип, чоң маркетингдик чыгымдарсыз сатууну көбөйтүшөт.

Тренингде эмнени үйрөнөсүз:

• Ишеним жана кайтып келүү каалоосун шыктандырган кардар тажрыйбасын кантип түзүү керек;

• Кызматтын кандай элементтери компаниянын сатуусуна жана репутациясына түздөн-түз таасир этет?

• Кантип ар бир кардарды кайталап сатып алуулардын жана сунуштардын булагына айландыруу керек;

• кайтарым байланыш системасын кантип түзүү жана аны продуктуну жакшыртуу үчүн колдонуу;

• Даттанууларды жана даттанууларды кантип чечүү керек, негативди берилгендикке айлантуу;

• Сапатты жакшыртуучу жана канааттанбоо коркунучун азайтуучу тейлөө стандарттарын кантип түзүү керек;

• Кандай куралдар NPS (Net Promoter Score) жогорулатууга жана кардарларды кармап калууга жардам берет?